Balanced Scorecard fuer Dummies  (German, Paperback, Hannabarger C)

Die Balanced Scorecard hat sich in den letzten Jahren zu einem beliebten Fuehrungsinstrument entwickelt. In 'Balanced Scorecard fuer Dummies' erklaeren Ihnen die Autoren zunaechst die Grundlagen der Balanced Scorecard und zeigen auf, wie Sie eine Balanced Scorecard planen, einfuehren und umsetzen. Dann gehen Sie jeweils auf die einzelnen Perspektiven (Kundenperspektive, Finanzperspektive, interne bzw. Prozessperspektive und Wachstumsperspektive) ein. Dabei erklaeren sie, was Sie unter den einzelnen Perspektiven verstehen, wie Sie sie entwickeln und die daraus gewonnenen Kennzahlen auswerten.