Digitale Transformation im Vertrieb  (German, Hardcover, Rainsberger Livia)

Dieses Buch ist ein praktischer Wegweiser zur digitalen Transformation von Vertriebsorganisationen. In 21 Schritten vermittelt es einen UEberblick ueber den State of the Art von Technologien und digitalen Vertriebstools und schafft ein Verstaendnis dafuer, worum es bei der Digitalisierung des Vertriebs wirklich geht. Der primaere Treiber der Digitalisierung ist der moderne Kunde, und ihn gilt es, in der gesamten Vertriebsstrategie stets im Blick zu haben. Der alleinige Einsatz von Technologien und die reine Digitalisierung von Prozessen reichen nicht aus, um eine Organisation fuer die Herausforderungen der modernen Geschaeftswelt fit zu machen. Saemtliche Tools und Prozesse von der Positionierung bis hin zum Kundenmanagement werden in diesem Buch detailliert erlaeutert und anhand konkreter Beispiele veranschaulicht. Was leisten Chatbots, wofuer eignen sich Virtual und Augmented Reality und was bringt Rapid Prototyping? Welche Vertriebstaetigkeiten koennen durch Digitalisierung konkret unterstuetzt werden? Auf diese und viele weitere Fragen liefert die Autorin Antworten und zeigt damit auf, wie Vertriebsverantwortliche sich fuer die Zukunft fit machen. Mit konkreten Tipps und zahlreichen Umsetzungshilfen.