UEber Geld spricht man ... (German, Paperback, Habscheid Stephan)

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Author

Habscheid Stephan

Highlights

Language: German
Binding: Paperback
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Genre: Social Science
ISBN: 9783531144207, 9783531144207
Pages: 324

Seller

AtlanticPublishers

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Description

Das klassische Filialgeschaeft im Banksektor wird in den letzten Jahren zunehmend reduziert zugunsten telefonischer und internetbasierter Dienstleistungen in Call bzw. Communication Centern. Arbeitskommunikation und Kommunikationsarbeit erfahren dadurch einen grundlegenden Wandel. Deren Charakteristika beleuchtet diese empirische Studie ebenso wie die Hintergruende und Folgen des Wandlungsprozesses. Dazu werden Perspektiven der Arbeits- und Techniksoziologie und der soziopragmatischen Linguistik zusammengefuehrt.

Specifications

Book Details

Imprint

Springer VS

Dimensions

Width	19 mm
Height	210 mm
Length	148 mm
Weight	454 gr

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